Splošni pogoji poslovanja spletnega nakupovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Spletno nakupovanje upravlja TAJA POINT, posredovanje in svetovanje, Tomaž Lešnik s.p., Dolinska cesta 1H/41, SI-6000 Koper, in je ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. Ob registraciji v sistem spletne prodajalne, obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnešenimi podatki. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletnega nakupovanja, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

• kontaktne podatke ponudnika
• kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (elektronska pošta, telefon)
• bistvene značilnosti blaga
• rok dostave naročenih izdelkov
• pogoje dostave izdelka (način, kraj in rok dostave)
• vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene
• način plačila in dostava izdelkov
• pojasnjen mora biti postopek ob reklamaciji, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi

Naši izdelki so Vam na voljo kadarkoli, 24 ur na dan, vse dni v letu. Izdelke si lahko doma v miru ogledate ter preizkusite in če Vam ne ustrezajo v roku 15 dni od sprejema na naše stroške enostavno pošljete nazaj. Paketne izdelke vračate po pošti izključno kot paketno pošiljko (ne kot pismo). Po preteku tega časa to ni več možno.

Pri nakupu veljajo cene izražene v EUR v trenutku potrditve naročila. Cene ne vključujejo DDV, ker je Tomaž Lešnik s.p. oproščen plačila DDV v skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

Za nakupe v vrednosti višje od 300,00 EUR, je možen dodatni količinski popust po predhodnem dogovoru. Prosimo zainteresirane kupce, da svoja povpraševanja pošljejo na kontaktni e-mail: E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript

Po povzetju: Poštnemu uslužbencu ali dostavljavcu ob prevzemu paketa izročite gotovino in pošta bo s položnico za Vas opravila plačilo. Pošti Slovenije plačate provizijo za plačilo s posebno položnico po veljavnem ceniku.

Po predračunu z nakazilom na transakcijski račun: Ob naročilu izberite plačilo po predračunu. Plačilo nakupa izvedete z nakazilom na transakcijski račun ponudnika. Višino zneska enostavno vpišete v plačilni nalog in za »Namen plačila« navedite št.naročila. Ob prejemu nakazila na transakcijski račun bo ponudnik v roku 5-ih delovnih dni dostavil naročene izdelke. Plačilni nalog lahko izvedete preko Vaše elektronske banke, na katerikoli bančni enoti oziroma na poštnih okencih. Številka transakcijskega računa ponudnika se nahaja pod »Kontakti«.

Vse izdelke, ki so na zalogi, odpošljemo v roku 5 delovnih dni. Paket boste prejeli po pošti. Če Vas takrat ni doma, Vam pustijo obvestilo o prispelem paketu. Na pošti Vas bo paket čakal še 8 dni.

V primeru dostave izdelkov izven Slovenije je možen dogovor s ponudnikom na kontaktni e-mail: E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript .


Odstop od pogodbe 

Kupec ima pravico, da v 14-ih dneh od prevzema izdelka sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila izdelka. Izdelek mora kupec vrniti ponudniku najkasneje v tridesetih dneh po sporočilu o odstopu. Ponudnik je dolžan kupcu pri odstopu od pogodbe vrniti vsa opravljena plačila v zvezi s kupljenim izdelkom.

Odstop od pogodbe mora kupec sporočiti na kontaktni e-mail: E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript oz. na naslov ponudnika. Naslov za vračilo izdelkov je Tomaž Lešnik s.p., Dolinska 1H/41, SI-6000 Koper.

Vračilo izdelka mora kupec poslati izključno kot paketno pošiljko in ne kot pismo.  Vrnjeni izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Obvezno mora biti priložen originalni račun.

Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe tudi v primeru, da je kupljen izdelek bil uničen ali poškodovan ob prevozu. V tem primeru ponudnik opravi zamenjavo izdelka na svoje stroške. V primeru, da je poškodba na pošiljki, nastali zaradi prevoza vidna, lahko kupec takšno pošiljko zavrne takoj pri dostavi. Ponudnik ni dolžan sprejeti odkupninskih pošiljk ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. Ponudnik vrne kupcu celotno kupnino bodisi s poštno nakaznico ali z nakazilom na osebni transakcijski račun kupca, najkasneje v roku 30 dni od dneva vračila izdelka. 

Sklenjeno naročilo med kupcem in ponudnikom ter kopije izstavljenih računov se arhivira na sedežu podjetja Tomaž Lešnik s.p., Dolinska 1H/41, SI-6000 Koper. Kupec lahko pridobi kopijo naročila ali računa z zahtevo na kontaktni e-mail E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript .


Varstvo vaših osebnih podatkov

Zagotavljamo, da Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nikomur. Naslov Vaše elektronske pošte bomo uporabljali izključno z Vašim dovoljenjem in Vas samo na Vašo željo obveščali o novostih in akcijah na naši spletni strani. Vašo telefonsko številko bomo uporabili samo za preverjanje naročil, za kar si pridržujemo pravico zaradi morebitnih zlorab.

Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na spletni strani www.probike-wear.com. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletni strani. V tem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega izdelka.

Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript ali po klasični pošti na naslov:

Tomaž Lešnik s.p.

Dolinska cesta 1H/41

SI-6000 KOPER

Ponudnik se obvezuje, da bo v petih delovnih dneh kupcu potrdil, da je pritožbo prejel in mu sporočil, kako dolgo jo bo obravnaval ter ga vseskozi obveščal o poteku postopka.

Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.